Conception ergonomique : impliquer les utilisateurs dans la conception
La conception ergonomique : centrée sur les personnes, pour mieux satisfaire les attentes explicites, parfois implicites, voire même les anticiper
L'approche ergonomique de la conception consiste à faire questionner le projet à chaque étape par les futurs utilisateurs. Et si possible le plus en amont possible du projet. C'est ce qui est représenté sur le schéma ci-contre.
Les futurs utilisateurs ne se substituent pas au concepteur, mais sont consultés pour que leur avis soit pris en compte à chacune des étapes du projet.
Les difficultés sont multiples : en particuliers, comment être sûr que la consultation soit la plus représentative ?
