Améliorer les lieux d'accueil et de réception des personnes
Quand le travail est de s'occuper de l'accueil et des échanges avec le public
CONCEPTION ERGONOMIQUE vous acccompagne dans vos projets qui doivent prendre en compte l'accueil et la réception du public
Construire et aménager en fonction des contraintes réglementaires
Les réglementations sont très présentes pour les lieux - publics ou privés - qui doivent accueillir des clients ou des utilisateurs, avec des seuils en fonction du nombre de personnes attendues, avec comme justification première leur sécurité.
CONCEPTION ERGONOMIQUE fait bénéficier de ses retours d'expériences dans la création ou la modification des ses espaces où des personnes qui travaillent rencontrent des personnes de passage.
Mieux répondre à la diversité des motivations des personnes reçues
La première rencontre entre travailleur et public est souvent le point d'accueil des personnes, pour les orienter, les informer, leur vendre des billets, les écouter parfois, ...
Il faut tout à la fois concilier :
- la convivialité, la qualité du service et la sécurité et les conditions de travail des personnes qui accueillent,
- le confort, l'orientation, la pertinence et la satisfaction en terme de qualité de service et d'attente pour les personnes reçues.
