S'assurer que les écarts entre le prévu et le réel soit pris en compte
Quelle que soit la qualité de la conception architecturale, des écarts sont nécessairement constatés lors de la réception du projet : il est nécessaire que les utilisateurs s'approprient l'environnement, l'espace, les volumes, ... puissent s'habituer aux nouveaux usages, adapter leurs déplacements, réagissent aux différents signaux et aux différentes informations disponibles.
