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ERGO - Conception

Conception : se projeter au delà des normes ...

Enfonçons les portes (entr-)ouvertes : une conception ergonomique n'est pas celle qui ne fait que respecter les normes concernant l'ergonomie !

L'ergonomie pour la conception ne se limite pas au simple respect des normes. Prenez un de ces deux recueils, lisez une de ces normes, ne serait-ce qu'en partie : vous verrez qu'elles sont souvent :

  • difficiles à comprendre,
  • partielles,
  • incomplètes,
  • et ne reflète pas toute la complexité d'une situation de travail.

En paraphrasant les paroles de François DANIELLOU, les normes pourraient permettre "de faire de l'ergonomie sans ergonome !". Les normesdonneront un cadre informatif, mais rien ne remplacera l'analyse des activités futures possibles grâce à la simulation.

... et choisir une conception centrée sur l'Homme !

Alors c'est quoi "une bonne conception", ou du moins une conception ergonomique ?

Ce sera celle où l'utilisateur, le client, l'opérateur, l'employé, le visiteur, ... y trouvera son compte, c'est à dire que le résultat de la conception permettra une utilisation conforme aux besoins, que ce soit un outil, une machine, un équipement, une interface, un espace, ...

Être convaincu qu'il existe toujours un écart entre le résultat du concepteur et ce qu'en fait l'utilisateur !

Reste que les besoins de l'utilisateur ne sont pas toujours bien exprimés, ou pas correctement pris en compte, voire modifiés entre le début et la fin du processus de conception.

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